九牛网学工点到校门,公交无缝对接！青岛公交“六进”服务破解学生出行难题

　　大众网记者刘宇昕青岛报道九牛网

　　近日，青岛城运控股公交集团市南巴士五分公司与弘毅中学再度携手，深化校企合作，针对学生学工出行难题推出多项暖心举措，以“定制专车+安全服务”双轮驱动，切实保障学生出行安全与便捷，赢得了师生和家长的广泛赞誉。这也是继今年3月双方成功开展学工专车服务后，在深入总结服务经验、精准响应实际需求基础上的又一力作，标志着校企合作服务模式走向常态化、精细化。

　　背景：学工出行遇难题，校企联动寻方案

　　据了解，青岛弘毅中学每年组织学生前往抚顺路南宁路参加学工实践活动，但因实践地点距离较远、周边公共交通复杂，学生往返过程中的安全与便利一直备受关注。尤其是在放学高峰时段，大量学生同时离校，常规公交运力有限，加之周边道路狭窄、车流密集，不仅候车时间漫长，多次换乘也带来诸多安全隐患，成为学校和家长长期以来的“心头病”。

　　民有所呼，我有所应。市南巴士五分公司积极与学校对接，在全面总结3月份“一班一车”学工专车服务经验的基础上，进一步优化运行方案、扩大服务覆盖。今年9月8日至12日学工期间，分公司专门投入6辆“学工定制专车”，实行“点对点、门到门”的直达运输模式。这些车辆不仅车容整洁、设施完备，还严格落实每日消毒通风，全面保障学生健康出行。

　　保障：人车双优+精准服务九牛网，实现“学工点—校门”无缝对接

　　车辆人员双优，筑牢安全服务根基。本次服务中，分公司从驾驶员选配、培训到现场调度、志愿服务，实施全流程质量管理。所有参与学工专线的驾驶员均具备多年安全驾驶经验，服务意识突出，并提前接受了专项培训，内容包括学工日程、学生乘车行为特点、线路路况与应急处理等，真正做到“人车路”三协同。发车前，工作人员逐车检查安全设施，确保车辆技术状况良好;运行中，驾驶员严格控制车速，保持平稳驾驶，全力为学生营造安心车厢。

　　针对学工点周边道路狭窄、高峰期拥堵严重、学生放学集中乘车难等痛点，定制专车每天下午3时准时抵达学工点等候。在老师和公交工作人员的共同引导下，学生们按班级分组、有序登车。车辆按预设路线平稳运行，有效避开常规拥堵节点，大幅缩短通勤时间，真正实现从“学工地点到校门”的一站直达，让学工之旅更加安全、高效。此外，分公司还在学工点及学校门口设置“护学岗”，安排志愿者身披绶带现场值守，协助车辆安全掉头、疏导人流，为学子提供从上车到入校的“全程守护”。

　　“以前孩子参加学工，最担心的就是路上安全和转乘麻烦，回家一趟费时又费力。现在好了，出了学工点就上车，下车就是校门，全程不过十几分钟，我们真的特别满意!”学生家长孙女士高兴地表示。弘毅中学相关负责人也对此给予高度评价：“定制公交不仅有效缓解了学校组织压力，更体现出公交公司强烈的社会责任感和服务意识。从前期线路勘测、时刻对接，到运行期间的现场管理、应急响应，每一个环节都做得非常到位，真正做到了让学校省心、家长放心。”

　　意义：公交“六进”服务新模式，引领绿色出行新时尚

　　此次校企协同护航学工，不仅是回应民生关切、破解出行难题的具体实践，更是公交“六进”服务中“进学校”模式的创新探索。“公交‘六进’服务通过定制出行新潮流，有效解决群众出行‘最后一公里’的痛点难点，充分发挥公交的灵活性和便捷性。”市南巴士公司党委委员、副总经理、安全总监董国鹏表示，这种服务模式的推广实施，紧扣民生需求，创新公交服务模式，让市民群众缩短出行时间、提升出行体验、节约出行成本，获得更安全、更便捷的公交出行服务。

　　未来，市南巴士公司将继续秉持“精准服务、接诉即办”的理念，以“六进”服务为导向，不断拓展服务领域、提升服务品质，在通学班车、研学专线、假期出行等更多场景中深耕定制化公交服务，同时积极探索“公交+旅游”“公交+通勤”等多元业务形态。通过吸引更多市民群众选择公共交通出行，引导绿色低碳出行，在优化交通结构、缓解交通拥堵等方面发挥重要作用，为城市公共交通高质量发展注入新动能，让公交服务真正成为连接校园与社会的暖心桥梁。

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